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在公司已完成上门核查的客户燃气计费投诉中，近6%存在多计多收问题；重庆燃气暗意，非住户用户采暖季销售利润纪念，是公司第四季度乃至全年净利润增长的进犯身分。
在重庆市纠合拜谒组公示拜谒成果的第十天，重庆燃气集团股份有限公司（简称“重庆燃气”，600917.SH）携一纸《对于对重庆市燃气领域公共响应问题纠合拜谒组拜谒成果整改情况的公告》重归公众视线。公司同日还败露了2023年年报。
针对行家最注重的燃气用度多计多收问题，重庆燃气称已查出1182件，影响气量约121.9万立方米，触及金额跳动285.85万元，现已所有清退科罚已矣。
扫尾4月26日12时，重庆燃气共受理客户燃气计量收费投诉22696件，其中通过交流释疑，搁置客户疑虑10267件，仍需上门核查情况过半（12429件）。其中，现已完成上门核查责任超九成（11444件），与客户核实读数无误8420件，核实为多计多收气费问题666件。同期，公司全面开展数据比对、自查自纠责任，自查出多计多收气费516件。联结这组数据不错看出，在公司已完成上门核查的客户燃气计费投诉中，近6%存在多计多收问题。
除了退还多收气费外，重庆燃气还提高了燃气计量收费公开透明简略进程，并加强里面谋划管事料理，针对轨制施行不到位、责任包袱心不彊形成客户利益受损的行径，加大追责问责力度等期间，提高整改力度。
重庆燃气称，对于客户当今气费账单不泄漏不透明问题，已退换气费信息账单模板，增补用气地址、抄表起止日历、用气天数、道路气量及剩余用量、账户资金等信息，依期向客户推送用燃气量、价、用度等信息；对于燃气计费周期参差问题，正说明重庆地域秉性、客户习尚等情况，调治门径燃气抄表计费周期，并加强与属地街谈、社区联动，灵验提高入户抄法度。此外，公司正加大企业微信公众号、客户专属企业微信行使推论力度，为客户提供自报气表读数、查询历史用气数据以及缴费记载等管事。
“公司将全面整改多计多收问题，凡多计多收的作念到应退尽退。”对于下一步整改缱绻，重庆燃气暗意，其还将对抄表计量、计费收费说合历程进行再造，分阶段落实政府“月抄、月清、月推”责任要求，让客户实时、明晰了解用气情况；同期，实时升级计量收费系统，完结气量气费自动比对分析，气量气费终点自动预警、自动核查，实时调动作假。
值得注重的是，重庆燃气同日还败露了2023年年报，公司全年生意收入同比增长16.8%，达102.05亿元；归母净利润同比增长24.75%，达4.99亿元。其中，公司去年第四季度净利润孝敬最多，约占总净利润比重的45%，达2.44亿元，环比增长109%，同比大增847%。
非住户用户采暖季销售利润纪念，是公司第四季度乃至全年净利润增长的进犯身分。重庆燃气暗意，2022年11月、12月，因疫情原因，非住户用户延后两个月施行采暖季销售价钱，2023年11月、12月非住户用户用气收复施行采暖季销售价钱，使2023年第四季度利润同比增长9909万元。
投资收益是公司去年第四季度盈利的第二大身分。由于出售下属非主业自来水财富，公司去年第四季度利润同比增长了7340万元。另外，重庆燃气暗意，蔓延管网折前年限、减少计提财富减值赔本等财务核算身分，也给公司第四季度利润孝敬了2756万元的增量。
从主生意务收入情况不错看出，重庆燃气营收占比超大致的自然气销售业务去年毛利率比2022年加多了0.37个百分点，达1.18%，其生意收入比上年增长了15%。
2023年，重庆燃气采购气量34.68亿立方米、销气量33.97亿立方米，新发展各样客户16.18万户、累计料理户数疏忽585万户，全体略低于2022年制定的谋划缱绻中34.51亿立方米的销气量谋略。公司还新增了4个上游气源点，并完成埋地管线和各样燃气情势调动近450公里、164万处，惠及80余万户住户。刻下，重庆燃气供气区域掩饰重庆市26个行政区县（全市共38个行政区县）、两江新区、高新区及1个市外区县（湖南省保靖县）。
在2024年的谋划缱绻中，公司要点冷落，将严格按纠合拜谒组、行政主宰部门、上司单元等要求，赤诚领受各界监督，彻查彻改，加强内控料理，晋升客户管事质地。
说明年报，重庆燃气系1995年经重庆市经济委员会等批准，由原重庆自然气总公司以及市中区、江北区、南岸区、沙坪坝区、九龙坡区、北碚区六家自然气办公室共七家企职业单元发起建造。2023年2月，重庆市动力投资集团有限公司（简称“重庆动力”）说明重整缱绻，将所合手重庆燃气41.07%股份赔偿给多个相应债权东谈主。抵债后，重庆燃气控股鼓吹由重庆动力变更为华润燃气控股有限公司。
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